亚马逊或将继续对中国卖家“违规”惩戒,连大卖也不放过!

在跨境电商大转折的2018年,面对市场环境的开放与改变,以数据、技术为驱动的新贸易时代,越发作用和渗透到了跨境…

在跨境电商大转折的2018年,面对市场环境的开放与改变,以数据、技术为驱动的新贸易时代,越发作用和渗透到了跨境电商领域的各个方面。

少数“赚快钱”心机的亚马逊卖家对平台规定礼貌马脚见缝插针,上不了台面的黑科技协作,不仅让实际参与的卖家惹得一身骚,也祸及吃瓜围观的正规军。

2.14大面积封号、升级留评限制、大规模整理review、下落listing权重曝光……面对机遇与应战,卖家该如何完成突破呢?

城门失火殃及池鱼

2018年的亚马逊不镇静

众所周知,2018年亚马逊平台频频宣告政策变动、运营规定礼貌更是行为连连。从年末部分卖家收到违规支配警告信最早,事件发酵一个多月后,2月14日多量被查出有违规支配行为记载的卖家被平台封号,涉事人员触及亚马逊多个类目标多数卖家。

2018年2月,为预防商号listing被VE账户串改编辑权、争取,亚马逊最早阻止、停用VE账户,并提议VE卖家经过历程SellerCentral(第三方卖家背景)销售产品。随后,亚马逊平台出重拳严肃突击有滥用留评疑心的买家账号,一多量卖家用来刷单留评支配的“买家账户”,致使是遭到黑客侵袭的自然人买家账号遭受封号处罚。

与此同时,亚马逊平台也进一步限制了买家账号的留评数量,大幅度提升了买家留评的门槛。

2018年4月初,雨果网接部分卖家回响反映称:“亚马逊删除了listing下的几条指摘,且许多买家留下的着实指摘被无缘无故删除。”从平常卖家的惩戒预先,近期亚马逊扩大了整理review的卖家范围,对查实存在严重支配指摘的listing举办完整review整理,致使于极少数合规运营的卖家也难逃消弭。

广州市隆昊网络科技有限公司(华农百灵)总经理程学松向雨果网指出:“不仅如此,亚马逊在删除review的同时,更是大幅下落了listing的曝光权重,致使卖家的各个关键词排名一落千丈。

而且,针对此前部分卖家存在违规留评的listing,即便是新上的review平台也会直接删除。这就意味着,这些被平台查出有违规支配行为的listing基本已被平台宣判了死刑,基本没有机会挽救!”

亚马逊美国总部将盯紧中国

大小卖家均是“开刀”对象

回想2018上半年亚马逊的种种作为,有业内人士向雨果网透露消息称:“为着实督查和执行亚马逊平台上的相关规章制度,2018年下半年亚马逊美国总部将重点旋绕平台入驻占比较高的中国卖家,一旦发现卖家出现平台三申五令所阻止的违规行为,或许脱离平台规定礼貌而投机倒把,将对入驻的一切大、中、小卖家遵循平台规定礼貌保留举办相关处罚的权益,据悉平台将对数千家不符合平台规定礼貌的卖家举办严惩。亚马逊是一个极为注重产品和客户体验的电商平台,一切有能够影响客户体验的卖家行为,都将日夕遭到亚马逊的严肃突击,无论是大卖家还是中小卖家均不能幸免。”

想必亚马逊卖家都了解,业界不少“神话级卖家”或“培训机构大神”总是热衷钻研、撒布所谓的“黑科技运营妙技”,致使于许多中小卖家对此趋附者众、津津乐道。

对此,程学松表示:“以亚马逊的中间价值观看来,客户体验是平台的立足之本,也是平台规定礼貌的红线,无论是谁,只需触及平台这个红线,必将遭到惩罚。王子犯法与庶民同罪,大卖家在这点上没有特权。且大卖家对平台客户的影响力会比中小卖家大得多,从逻辑的角度而言,亚马逊致使会对大卖家有损客户体验的行为突击力度更大。”

业内人士通报的信息,无疑给一切亚马逊卖家传递了一个异常邃晓的信号:不要总想着钻平台的规定礼貌马脚,不要做任何有损买家置办体验的事项,黑科技并不能够辅佐卖家走捷径、提销量,脚踏实地的做好产品、做好效力,才是卖家在亚马逊平台的生存发展之本。

大卖家和中小卖家调整方向不一样

在跨境电商圈中经常会听到一句话:“亚马逊如何玩?”在程学松看来这句话是在误导卖家,必须要把“玩”的思想,改变为“运营”的思想。

亚马逊卖家Gaman坦言:“绝大多数中国的卖家,确实运用了刷单、黑科技协作等近乎‘病态’的游戏规定礼貌在支配亚马逊,如此一来直接打乱了平台管理和其他正规运营卖家的节奏。特别是一些资金较为充裕的卖家,在商号发展过渡的历程当中豪恣运用黑科技大规范提销量。”

举世无双,有卖家声称,上周某深圳大卖主账号异常的删评事件震动了跨境电商卖家圈,“其亚马逊美国站旗舰店产品几乎变成没法销售的状态,且如今还没有恢复平常。”

大卖调整方向

对此,程学松表示,大卖家在资金实力、运营经验、供应链资源、营销资源等各方面占领优势,但是在产品精细化运营、品牌运营上稍显不足。辨别于黑科技运营,大卖家应该充足运用本身优势,聚焦某些特定品类深度拓荒产品线,把产品做透做精

同时借助多平台,多目标市场的协同效应,竖立本身在这些品类的专业化品牌形象,打通线上和线下渠道深耕目标市场,并调整本身从第三方卖家角色转型成为具有品牌溢价、自主渠道和忠实消费者的品牌运营商。

别的,随着平台政策的不断收紧,自建站又将重新进入到大卖家的战略计划当中。以环球易购为例,其自营网站的营收已赶超第三方平台,且其表示未来将在此加大投入。

中小卖家调整方向

针对中小卖家,首先他认为这部分卖家对本身应该要有邃晓的定位;其次,在选品上宁缺毋滥,做好风控,深度钻研产品和市场;再者,提议把时刻和精力花在做好产品细节、做好运营细节、做好效力细节上

针对未入驻的卖家而言,程学松提议卖家不要吃紧入驻。虽然亚马逊平台是做跨境电商的首选平台,但是事实上做亚马逊有比较高的门槛,这类门槛重要表如今产品的市场门槛和掌握供应链资源才能上,卖家需谋定而动。

“切勿不要迷信、依从所谓黑科技、妙技秘诀之类,厚积薄发,欲速则不达!”程学松总结道。

别的也有业内人士提议,亚马逊平台上的海外卖家的运营思路更遵循平台规定礼貌,中国卖家不妨多走出去,与他们举办交流,迭代下本身的思路,或许他们看似拙劣的运营本身着实蕴含着被中国卖家疏忽的细节。

同时,他也强调,亚马逊对印度市场的投入不断加大,印度卖家的优势也逐渐展示,未来这一庞大消费市场或将又一新蓝海,而中国卖家想与其当地卖家协作,则更应尽早计划。如若照旧我行我素,不消弭未来在新站点上对中国卖家的开放设限。

总之,随着亚马逊对规定礼貌重要性的不断推进,以及对中国卖家“行为举止”越发严苛的要求,中国亚马逊卖家圈或将有一轮新的洗牌和迭代,能否继续立足盈余,除了各家企业的本身考量计划外,能否“收敛戾气,循规蹈矩”运营或是未来的一条前程。

关于作者: cifnews

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