外媒:危及儿童、风险正版,始作俑者又是中国赝品卖家雄师?

珍重性命,阔别赝品。 十年前,在布鲁克林的一家酒吧里,Jason Feinberg收到了来自朋友的发起,推出带…

珍重性命,阔别赝品。

十年前,在布鲁克林的一家酒吧里,Jason Feinberg收到了来自朋友的发起,推出带有诙谐塑料胡子的婴儿奶嘴。而Feinberg的公司FCTRY正好就临蓐种种新颖产物,并为产物设想的泉源方供应肯定比例的收入。

随后这款名为Mustachifiers产物剑拔弩张,成为2014年亚马逊上最热销的奶嘴,制作了数百万美圆的贩卖额。

“接着怪事最早发生了。” Feinberg说道。

从某个时候最早,Feinberg最早收到亚马逊客户的电子邮件,埋怨他们的产物有瑕玷。客户宣布评论称奶嘴的嘴头和护罩完整星散。尚有客户投诉说在小孩运用奶嘴不久最早咳嗽,然后奶嘴破成了两半,且其险些把橡胶奶嘴吞了下去。

Feinberg说:“作为一个企业主,你的产物能够致使一个孩子梗塞殒命是能设想到的最蹩脚的事。”他仔细检查了产物供应链试图找出瑕玷。“但从我们的产物设想角度启碇,奶嘴头零落护罩是不能够的。”他说。

无疑,这是来自赝品的“谗谄”。像很多具有热点产物的公司一样,FCTRY也引起了造假卖家的眼红和注重,他们制作盗版产物,并经由进程亚马逊的第三方平台卖给美国斲丧者。而此次,中国卖家再一次成为了FCTRY直指的“幕后黑手”。

Feinberg立时向亚马逊的团队报告了这一题目,称来自中国的仿冒品是能够杀死婴儿的,愿望亚马逊尽快采用行为措置责罚。

但Feinberg取得中兴,亚马逊只能对侵占FCTRY版权或商标的卖家采用行为。而证实一个仿冒产物能够需斲丧数月的时候,且会给知识产权一切人带来强制实行的累坠——Feinberg郁闷在守候的进程中将面对一系列负面影响。

在某一段时候,亚马逊质量团队的事项职员曾帮手Feinberg删除了有题目的listing,但在该职员离职后,他又一次陷入了逆境。与此同时,有关劣质Mustachifiers的投诉不停增加,表面相似的产物习以为常。

作为一家美国公司,Feinberg遭到美国《斲丧者产物安稳改进法》(以下简称CPSIA)的束缚,该法对用户为12岁以下儿童的产物制作商实行了庄重的安稳测试和标签要求。因而Feinberg确信伪装伪类的产物没有经由任何相似的测试就能够直接出卖。

为扼制这类不良做法,Feinberg试图联络在CPSIA(斲丧品安稳委员会)事项的参议员Amy Klobuchar,但没有胜利。2016年1月,在未能压服亚马逊将其视为知识产权题目以后,Feinberg直接向亚马逊CEO Jeff Bezos发送了一封电子邮件,转发了客户的留言,并详叙了本身的要求。(Jeff Bezos会监控收件箱,并将紧要题目转发给部属。)

他写道:“假如这些伪装产物继承被贩卖,迟早会致使孩子梗塞,这就是为何我要勤奋措置责罚这个题目,纵然如许能够会损伤我的异景。”

但他从来没有取得覆信。

执法的破绽

外媒称,亚马逊面向第三方卖家开放的平台催生了多量的造假卖家、欺诈性卖家和伪装产物,这一生态系统不仅对缺少资金或人力来实行知识产权庇护的企业构成了生计劫持,也对儿童和婴儿的康健和安稳构成了直接的劫持。依据执法,儿童和婴儿应当遭到迥殊庇护,免遭风险或不康健产物的风险,但部份伪装产物现在正经由进程亚马逊的第三方贩卖平台接踵而来进入美国家庭。

以批发商身份向亚马逊出卖产物的公司必需恪守CPSIA的划定,对其一切儿童产物举行年检,并在产物上贴上跟踪标签,用于竖立义务索赔或辨认召回产物。一样要取得VC帐户也必需供应CPSIA认证证实,这与Target和Buy Buy Baby等实体零售商的商家天资要求雷同。

合规性的本钱并不低价,一个案例是:Lindsey Laurain的公司EZPZ为幼儿临蓐硅胶盘子和杯子,其在2018年斲丧预计80000美圆举行测试,以证实产物未包括像邻苯二甲酸盐等能够会影响儿童食品风险康健的化学物质。

但是,除了汽车座椅等少数种别外,遴选运用亚马逊第三方平台(称为“卖家中间”或“平台”)的卖家无需供应任何此类认证。相反,亚马逊只是声明卖家有义务跟踪和恪守美斲丧产物安稳委员会(CPSC)或其宣布的任何律例。

外媒写道,很多中国工场临蓐数千种仿冒产物,并钻店名可改的空子举行零售,还能依据须要开设新的账户来庖代因违规而被封闭的账户,这个中有多少人正在举行安稳机能的测试,值得疑心。

2017年,美国海关和边境庇护局(CBP)经由进程其“假产物、真风险”活动,试图让斲丧者意想到伪装产物带来的康健和安稳风险。CPSC与CBP密切协作,以阻挠风险伪装品的活动,并发起斲丧者直接从制作商、大卖场或其他零售商措购置自行车头盔等物品。CPSC措辞人Karla Crosswhite说,该机构面对着对一切电商货物举行监控的应战。虚拟品牌或安稳声明的产物的可用性一向是个题目。不幸的是,这是互联网不可避免的瑕玷之一。

“我以为任何伪装产物都有安稳题目,因为他们没有举行安稳测试来确保安稳性。”Laurain说,她的公司一向在勤奋阻挠公司设想、品牌形象和产物声明在协作中被盗取。在一段时候内,她曾试图购置仿冒品并将其送至实验室,以证实仿冒品的邻苯二甲酸盐或铅等化学品含量超标,但因为测试用度高贵,她很快就停止了这一做法。

阻挠出卖,但仍在贩卖

到现在为止,像Jason Feinberg郁闷的最坏状况大多是假定性的。

但在客岁12月,威斯康星州的一个四岁男孩因吞下了一个玩具上的13块磁铁,不能不切除部份结肠和肠道。最初的新闻报导指出,该玩具是一个名为Magformers的磁性修建玩具。

但事实上,这是一件伪装产物,由一家名为Imden的中国公司制作。因为该玩具被误以为是Magformers的产物,促使Magformers向亚马逊提交了一份知识产权侵权报告。Magformers的首席实行官Chris Tidwell示意,Imden的产物listing最少被投诉删除了两次;Magformers现在仍在守候威斯康星事宜的后续回应。现在Imden磁性修建玩具已从其公司的亚马逊市廛中移除,但是不是召回售出的产物还不清晰。

与很多打假卖家一样,Magformers与贩卖赝品的中国卖家展开了奋斗,从商标、设想到特征产物拍照,这些伪装的品牌和卖家以种种体式款式滥用其资产。“归根结柢,我们很难在亚马逊平台突击侵占知识产权和不安稳的产物,”Magformers北美高等贩卖和运营司理Merle Saddick说,只管在eBay和Walmart.com上也有相似状况,但亚马逊的第三方平台是主要“灾区”,且伪装伪劣或有安稳风险的产物能够很随便纰漏上线,并流通到斲丧者手中。

2017年,一篇斲丧者报告强调了强力磁铁玩具对儿童的风险。这些风险致使CPSC对这一种别实行了联邦安稳类型,但随后因法院提出质疑被作废。

亚马逊措辞人在声明中示意,平台已采用了主动步伐,防备可疑或分歧规的产物上市,并监测平台市廛的产物是不是是存在安稳隐患。在恰当的时候,平台会将产物从市廛中移除,联络卖家、制作商和政府机构以猎取更多信息,或许采用其他行为。这位措辞人还补充说,关于某些产物和种别,亚马逊须要迥殊的信息,如合规性和泉源信息。

但纵然在亚马逊采用行为的状况下,这些步伐也一向被诟病。直到2014年,Tiffany Chiu还在亚马逊上出卖一款名为Otteroo的婴儿颈部游泳圈。随后亚马逊照应商家因为安稳题目该产物将被封闭。

没有人比Chiu更在乎一个有瑕玷的婴儿漂泊装配所带来的恐惊影响:2015年,她召回了3000个产物,因有报导称接缝漏水。她并没有试图回到亚马逊,而是集中精力与儿科医生协作,以证实本身的产物对得了发育题目的婴儿有优点,并经由进程催促沃尔玛等低价零售商摒弃这一种别,阻挠不安稳的伪装产物进入市场。

她说:“我们不想让任何人在这一范畴介入协作,也不想与三四美圆的产物协作。”Chiu常常收到人们发来的电子邮件或交际媒体提示,埋怨产物瑕玷,但他们没有意想到本身购置的产物实际上并不是正品,而是盗用正版图象、包装和设想的冒牌货。

因而,Chiu对亚马逊将儿童充气颈部漂泊物放在风险物品清单上的做法异常惬意。但是,停止4月1日,在亚马逊上搜刮“inflatable children’s neck floats ”照旧能够看到最少六种如许的产物。个中一样产物售价仅为6.45美圆;另一个产物的图象明显盗用协作对手的listing。在被外媒讯问为何贩卖违禁品后,一切的产物listing在一天以内就消逝了。

Saddick说,自从威斯康星儿童住院以来,亚马逊的回响回响反映更加敏捷,让她的公司直接进入变乱小组,并与他们更密切地协作,以肯定违规侵权的listing。别的Saddick还运用了人工智能来辨认赝品卖家。

但一切的这一切,在危及儿童安稳的时候,远远不够。

“最主要的是,任何一家公司都应当主动累坠社会义务。产物永久不应带来风险,而产物安稳是一切公司的分内之事。” Saddick如是说。

关于作者: cifnews

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