勿让“旺季”变“淡季”,eBay旺季促销攻略有哪些?

“兵马未动,粮草先行”,这件事在跨境电商旺季备战中尤其重要,在环球各大电子商务平台中,…

“兵马未动,粮草先行”,这件事在跨境电商旺季备战中尤其重要,在环球各大电子商务平台中,eBay平台在卖家印象中一直以“澹然干事”的立场有名,较少的政策更改使得卖家终年处在稳固的平台商业环境中。但是旺季降临,纵然再淡定卖家也该进步小心,制订促销攻略,为岁终大决战做足预备。

旺季完成红利第一点,以产物为中心

eBay大中华区客户经理Nico说,卖家完成红利的体式样式有许多,比方优异的产物,雄厚的供应商资本或许高效的物流解决方案等等,而这个中,产物是当之无愧的中心,在产物端,卖家重要可以从以下几方面做打破。

第一,选品差异化。卖家须要只管避开与竞争对手的正面交锋,这意味卖家是不是是可以从买家的现实痛点启碇,针对性地垦荒出新产物满足市场及消费者需求。

第二,选品的市场调研。市场调研是为了更好地相识市场,悉数跨境电商市场的蛋糕非常巨大,卖家可以从市场份额中相识产物销量状况,剖析进入市场的可能性和竞争对手的现实状况。别的,卖家还须要剖析当前产物处于产物生命周期的哪一个阶段,以便于调解运营和推行想象。

第三,揣摸供应商天资。供应商是不是是有壮大的供应现物才、自立垦荒才,可否跟上运营请求也是旺季里非常重要的考量要素。在旺季,供应商可否跟上卖家的进度是相当重要的,而在僵持可观本钱的同时,需供应较好的品控系统让卖家在旺季的时僵持较低的客诉率。

第四,产物构造。商号里每一款产物都是爆款,这是一件迥殊不随便纰漏的事,因而卖家须要借助须要其他低红利产物来吸收流量,优异的产物构造能更好地把流量疏散或许指点到其他的主营红利产物上。

账号是卖家的生命线,需卖家与平台合营保护

Nico说,不管做任何平台,账号就意味着生计题目。在旺季,假如账号涌现题目,就只能看着他人过旺季,本身过淡季。eBay针对企业账号有一对一的客户经理帮手卖家做账号安全性预警。但在平台的帮手以外,卖家本身要怎样保证优异的账号表现呢?

起首,账号风险题目泉源重要有两点一是产物质量,二是物流。尤其是在旺季,物流涌现题目的几率加大,为了让产物质量能更好地过关,品控系统非常重要。

其次,进步账号抗风险才。为了着落客诉率,卖家在旺季降临之前要削减不良生意业务笔数,增添总生意业务笔数,同时累计好评次数,以此来削减旺季客诉率带来的影响,增强抗风险才。除此以外,在产物构造端,可以售卖一些低客诉率或许低退换货率的产物,来帮手进步账号的信托度,从而进步商号转化率。

末了,团队的补充和圆满也尤其重要,由于在旺季时代,随便纰漏涌现更多的紧急状况、定单增添等状况,须要增添相对的客服和物流职员,并对其举行专业的学问培训,则此时卖家须要为团队实时安排节假日的值班,制订更好的绩效轨制来鼓励旺季勋绩。

eBay站内、站外引流和促销妙技,提拔产物旺季暴光率

Nico进一步解释道,在站内外引流方面,除了特地为商号引流的产物外,eBay平台方面Promoted listing也供应了极为随意马虎的引流体式样式,Promoted listing是2017年推出的背景自带的付费广告恪守,卖家可以自选费率,根据所报的费率上下帮卖家把排名提早或延后,假如产物没有成交,eBay将不收取任何用度。别的,eBay针对企业账号有促销推行搀扶政策,并且在“千帆想象”支持下,帮手卖家打造品牌化。

站内促销也是旺季的一大利器,eBay的拍卖恪守可以很好地帮手卖家引流。Best match拍卖恪守有两次暴光的时机,一次是在产物上架时,eBay会自动将排名靠前,针对拍卖的产物,越到下架的时候排名越往前走。每次竞标者出价,页面会有商号的链接,从而帮手卖家把流量更好地带到商号其他的产物中。竞拍结束以后,其他没有中标的产物还会收到eBay的信息,里面会带有商号的链接,帮手卖家把流量带到商号其他主营产物上。

关于作者: cifnews

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