清退数万中小卖家,联手一线制造商,ToBox助力中国质造出海

随着出口跨境电商的市场规模不断扩展,各跨境电商平台的卖家数量日渐增添,加上平台卖家良莠不齐,质量控制和用户体验…

随着出口跨境电商的市场规模不断扩展,各跨境电商平台的卖家数量日渐增添,加上平台卖家良莠不齐,质量控制和用户体验变得更具应战,假装伪劣商品等一系列问题也不断增添。

2017年末,出口跨境电商平台ToBox基于用户体验的考量,大规模清退了平台第三方个人卖家和中心商卖家,直接对准中国具有自主研发才的一线制作商。经过历程上到优秀制作来源,下达海外消费者的情势剔除供给链条上的统统中心商,为海外消费者供给物美价廉的商品的同时辅佐工厂端将产品卖至全球。

2018年末,ToBox针对美国、欧洲、俄罗斯消费者提出“精品生涯电商平台”看法。正式宣布由之前的海量地摊货倾销情势,升级为精品生涯电商情势,All in供给链端,率先在跨境出口电商领域里打出“质量”和“口碑”两张王牌。

ToBox合伙人及副总裁林树豪引见,ToBox正在着力打造中国一线制作商和外国消费者直接买卖营业的简短高利桥梁,供给链端的事变重点在于

1、提高门槛,严选制作商,如今合作的厂商有美的整体、新宝整体、炊大皇餐具等;

2、组建QC团队举办车间跟线和产品全检,在来源把控质量;

3、类型并圆满买卖营业流程,经过历程互联网提高整体运营效能,从采购、品控、物流、清关、销售、配送及售后等全环节举办把控;

4、经过历程平台大数据分析采纳备货情势,整柜集装箱出口,海外自建当地仓发货;

5、为客户供给极致的售后效力。

ToBox美国市场部担负人Edward引见,极致的售后效力包括

1、3个月内质量问题免费换新;

2、15天内退款不退货效力;

3、当地24小时客服热线电话。

 “如果消费者不满意在ToBox网站置办的商品,我们会在三个事变日内给消费者退款,为了不糟践消费者的时刻,产品是不需要回寄给我们的。”Edward补充道。

ToBox产品包装

同时,ToBox在海外市场主张去品牌化的看法,首倡消费者关注产品的性价比,就如ToBox商品包装盒上写的slogan一样“剔除品牌溢价,只为质量买单”。因此,ToBox 平台所售统统商品都是零logo的。正如ToBox创始人冯霖所说:“我们不是想做一个商品品牌,而是想把ToBox打造成一个品牌,一种针对西欧市场中产阶级消费者的生涯体式格局,俭朴,低价,高品质。我们希望海外消费者来到这里,能够闭着眼睛买东西。”

ToBox俄罗斯团队

如今,ToBox技术中心设立在莫斯科,营销中心设立在洛杉矶,并在中国深圳设立了供给链中心。由深圳团队担负采购、品控、头程物流,清关等统统供给链环节;美国、欧洲、俄罗斯等海外团队则担负营销以及当地化效力等事变。

ToBox深圳供给链团队

2018年6月,ToBox在德国柏林竖立营销团队,全球矩阵又新增一列,同时深圳供给链子公司——深圳质享科技有限公司也已组成规模化运营。据悉,ToBox如今已获得小米科技、顺为资本以及俄罗斯当地PE基金Hunter Fund的投资。

尽管,中国企业品牌化出海尚有很长的路要走,但ToBox的大胆英勇创新和先试先行,或将带领和辅佐一批优秀的中国质造更好地走出国门。相信未来,必将有更多中国质造和中国制作企业绽放在国际舞台上。

关于作者: cifnews

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