跨境电商的2019该怎样设想?Wish提出三大症结思绪!

图片泉源:Wish 12月3日,“以心助力,HIGH卖环球” 2018 Wish年度卖家峰会在杭州胜利举行。峰…

图片泉源:Wish

12月3日,“以心助力,HIGH卖环球” 2018 Wish年度卖家峰会在杭州胜利举行。峰会聚焦跨境电商情势、Wish平台将来生长,宣布Wish平台中心数据,并在物流系统构建、手艺晋级运用等多个症结议题上,Wish与多位资深专家、行业大卖举行了深度解读与分享。

自2011年正式落地以来,Wish以其立异的购物体验敏捷俘获环球用户,成为北美及欧洲地区最大的搬动跨境电商平台。更在美国、加拿大、英国、瑞典、阿根廷等国度的各大运用市场高居购物类运用下载量前三,全方位掩盖环球凌驾3亿的斲丧者。

与其他平台一样,2018年,Wish面临着比以往越发庞杂的国际环境:瑞典VAT纳税、中美商业磨擦降温、美国退出万国邮联、加拿大邮政罢工暂熄……如许的大背景下,Wish卖家峰会从流量提拔、物流晋级、风险管控三大维度周全追念平台2018年的生长近况、描写2019年的跨境设想。

一、平台高速生长,更广的掩盖,更大的市场!

从资助洛杉矶湖人队、联袂足球巨星提议世界杯广告攻势,到周全晋级物流系统、新老市场两手抓。2018年是Wish平台周全生长的一年,在北美及欧洲等传统成熟市场的职位稳固,在南美等症结新兴市场风头正劲。本年前三季度,Wish APP的月均下载量同比增添凌驾50%,日活泼用户同比增进凌驾50%,月活泼用户同比增进凌驾60%,巴西异军突起,成为Wish平台十大市场之一。

平台用户岁数分布越发平衡,购买力更强劲的30岁至60岁的中青年群体成为Wish用户主力,男性斲丧也明显增添,这些用户变化带来的是客单价的明显上升,以及更大的利润空间。同时,商品品种不停雄厚带来也更大的用户粘性。现在,Wish平台已完成了从斲丧电子、时髦打扮、家居用品,到母婴百货、活动东西、智能穿着,从几美圆到几百美圆不等的全品类、全价位的产物掩盖。雄厚的产物品种,多样的价钱遴选,稳固了Wish用户75.45%的周复购率。

用户的增添,市场掩盖的扩展后对平台的产物质量、物流售后提出了更高的请求。2019年,Wish平台将缭绕提拔产物性价比、优化售后效能支撑、美满风控系统等完成新的提拔与打破。

二、打造物流新生态,更高的时效,更好的保证!

物流是跨境电商的中心环节,无论是VAT纳税、万国邮联革新,照样加拿大邮政罢工直接影响都是对产物物流的负面影响。2018年,Wish平台缭绕高效物流直立完成了三大事项。

1、 物流线下转线上

Wish物流发货平台的直立完成,完成了定单的在线下单、在线结算、信息直接对接,帮手平台商户完成了更大局限的物流效能商评价与治理。停止本年10月,凌驾90%的平台货量都是经由进程Wish物流发货平台举行措置惩罚,物流时效及退款率有了明显的革新。

2、EPC兼并定单效能

EPC兼并定单效能是Wish平台在2018年推出的重点效能于轻小件产物的物流效能。经由进程定单的兼并,有用衔接各目标国,搭建经济线路,完成了产物的物流品级晋级、物流用度下落。现在,已有凌驾10万家平台商号到场该效能,美国路向的日兼并定单量也打破10万单大关,团体包裹妥投率更是提拔了凌驾3倍。

3、外洋仓效能晋级

时效更佳的Wish Express外洋仓、FBW外洋仓项目在2018也完成了晋级打破。WE外洋仓效能掩盖运输目标地到达21个,FBW外洋仓在美国及欧洲各增添一个认证堆栈,物流时效明显提拔,效能掩盖局限更大。与此同时,外洋仓售出产物品类打破3万个,更多商户到场到外洋仓效能中,产物合作力不停提拔。

更优异的物流产物及效能在2018年纷纭推出,怎样充分发挥直发物流、EPC兼并定单、外洋仓的效能才,打造平面式的物流生态,完成越发经济高效的产物递送成了2019年Wish平台物流事项的重点。

三、手艺优化晋级,更美满的风控,更智能的流量!

Wish平台在2018年宣布多项热门政策,经由进程整合物流治理、优化流量算法一系列行动,Wish平台在本年下半年完成了敲诈行动的有用停止,团体退款率下落近20%。后续,跟着更美满的产物评分系统、商号评分系统的手艺优化,Wish将完成平台流量的更合理的分派,赋予合规产物、合规商户更多流量,限制违规产物及商户的生长空间。

2019年,Wish将缭绕“确定性”构建越发有针对性、保证性的手艺系统。增强政策、流量指导,最大限制地限制违规行动;优化订价逻辑及流量价钱系统,完成多方共赢;充分发挥平台集中化的上风,更主动的对接优异物流设想,继承强化物流线上化与平台化。

(图片由Wish受权供应)

Wish年度卖家峰会已闭幕,缭绕平台生长、物流构建、手艺优化而周全推动的2018年出色不停。期近将到来的2019年,跨境电商行业又将迎来时机与应战并存的一年,环球商业一体化情势不可逆转,国际环境多变、行业合作加重……新的一年,跨境电商怎样更好地设想?紧跟平台生长方向,充分利用Wish构建的平面物流生态,把握手艺政策脉搏,这些将成为商户追随Wish继承拓展环球市场的症结思绪。

关于作者: cifnews

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